Garansi & Purna Jual


Mulya Mitra Coperindo mengutamakan kepuasan dalam setiap pelayanan Purna-jual dari Transaksi atau produk yang Anda beli. Untuk kenyamanan dalam setiap transaksi Anda, setiap produk yang Anda beli memiliki layanan Purna-jual yang berbeda sesuai type masing-masing. Pastikan ketentuan Garansi dari setiap transaksi produk yang Anda beli.

Motto :

“Kepuasan Anda adalah Tujuan Utama Kami.”

Ketentuan umum Layanan Purna Jual

  • Jaminan purna jual diberikan untuk setiap masing-masing produk berupa garansi dan layanan tenaga kerja service.
  • Garansi/purna jual suatu produk berlaku sejak transaksi pertama oleh pelanggan.
  • Garansi berlaku untuk satu unit produk (mesin fotoocopy).
  • Garansi tidak berlaku untuk bonus/perlengkapan/penunjang lainya yang terdapat dalam paket transaksi.
  • Garansi berlaku selama pemakaian produk sesuai dalam ketentuan petunjuk pemakaian.
  • Garansi berlaku selama Kartu Garansi tidak hilang/rusak.
  • Ketentuan yang tertera pada kartu garansi setiap type produk merupakan bagian dari ketentuan ini.

System dan Prosedur Klaim Garansi

  • Mohon lakukan konsultasi setiap masalah pada produk sebelum melakukan klaim garansi dengan staff/bagian teknisi kami di no : (021) 7430 413.
  • Klaim Garansi diterima hanya pada jam kerja, senin s/d jumat 8:00 – 17:00 WIB.
  • Klaim garansi akan diproses setelah melalui validasi database administrasi sesuai model/type produk.
  • Technical Support kami akan merespon secara cepat setiap masalah pada produk setelah pengajuan klaim.
  • Technical Support kami berhak menolak klaim diluar ketentuan-ketentuan yang berlaku.
  • Produk yang telah selesai diproses, akan segera dikonfirmasikan terhadap pelanggan.
  • Untuk pelanggan wilayah Jakarta dan sekitarnya dapat langsung menghubungi kami di no : (021) 7430 413 atau melalui email marketing@mulyafotocopy.com atau datang langsung untuk melakukan klaim garansi dengan membawa dokumen (faktur pembelian), untuk pelanggan luar kota dapat mengkonfirmasi pada Team Technical Support kami.

LEGALITAS :

  • PT. MULYA MITRA COPIERINDO
  • Alamat      : Jl. Pahlawan No 7A, Kel. Rempoa, Kec. Ciputat Timur . Tangerang Selatan 15412 (Perbatasan Jakarta Selatan dengan Tangerang Selatan) antara                              Kampus Ahmad Dahlan (Muhamadiyah) dengan Kampus Universitas Islam Negri (UIN) Syarif Hidayatulloh.
  • Telephone : 021 7430 413
  • Fax               : 021 7430 413
  • E-mail         : info@mulyafotocopy.com
  • website      : www.mulyafotocopy.com
  • Rekening   : BCA a/n Mulya Mitra Copierindo – No Rek 5010 2999 52 KCP: Jakarta
  •                        Mandiri a/n Mulya Mitra Copierindo – No Rek 164 0000 8272 06 KCP: Jakarta
  •                        BRI a/n Mulya Mitra Copierindo – No Rek 0382 0100 0401 305 KCP: Jakarta
  • Disahkan Oleh Kantor Jendral Perpajakan Tanggal 10 juni 2013
  • NPWP : 31.793.749.8-411.000 ( Cek dan Samakan Ke Asliannya di Kantor Pusat Jendral Pajak )

 


Comments (3)

  • wilson

    |

    dimana alamat kantor di medan sumut ?? thx

    Reply

  • jacky deornay

    |

    minta bantuan petunjuk
    saya memiliki mesin foto copy ir canon 5050.ada kode err 001
    suda di reset di *82* tapi hasilnya tidak bisa di scan

    Reply

  • Busman Indra

    |

    hasil foto copi saya bagian atasnya ganda dan bagian bawahnya normal…mesin foto copi saya membeli di mulya sekitar setahun yang lalu…gamana solusinya gan .

    Reply

Berikan Testimonial


  • Icon 02

    Cara Pemesanan

    Untuk kenyamanan, anda bisa melakukan pembayaran saat barang telah kami antar sampai ke tujuan.

    Detail COD

  • Icon 03

    Lokasi Kami

    Lihat lokasi kami dengan peta dari google maps yang memudahkan anda untuk mengetahui lokasi kantor kami.

    Info Lengkap

Inline HTML

aa


tres